尊敬的客運(yùn)段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你們好：　　 首先感謝你們?yōu)槁每屠嬷贫ǖ膰?yán)明紀(jì)律，培養(yǎng)出這些高素質(zhì)的工作人員，更感謝辛苦在列車上的各位工作人員。　　 我是一位從遼寧去西安旅游的老年人，回家乘坐的是k546次列車，下午3點(diǎn)從延安上車沒有買到臥鋪票，上車后補(bǔ)辦臥鋪票做了登記。補(bǔ)辦票的人很多，等到太原時(shí)大約9點(diǎn)多我去問有沒有臥鋪票時(shí)，那位辦補(bǔ)票大個(gè)子工作人員態(tài)度非常好，馬上去給我聯(lián)系，看我是位老年人給我補(bǔ)了一張下鋪，我很高興的就去了2號(hào)車廂，但因走的忙喝水杯子落在11號(hào)車廂12號(hào)座位上。因我那杯子是玻璃杯11號(hào)車廂工作人員做了特殊登記，看了我的車票、身份證。我怕走后碰打出現(xiàn)什么意外，我就對(duì)2號(hào)車廂的一位男工作人員說明了這個(gè)情況，讓他轉(zhuǎn)達(dá)11號(hào)車廂工作人員把杯子收了就行了，可沒想到等我睡醒后杯子竟然在我床頭枕邊放著，我非常感動(dòng)。但又不知道這位工作人員是誰，麻煩領(lǐng)導(dǎo)查明此人替我謝謝他。（我是過太原以后到2號(hào)車廂的），24號(hào)上午我快到錦州站時(shí)，一位女工作人員就提醒我下一站你就到站了，一路上我享受到家一樣的感覺，一張臥鋪票、一個(gè)杯子、一句溫馨的提醒，都讓我心里熱呼呼的，車上的工作人員真像親人一樣，使得我從心里不愿離開這列車，所以車到站后我目送列車開出很遠(yuǎn)，我才離開站臺(tái)。這是我坐過服務(wù)最好的一次列車，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘k546，謝謝 k546列車全體員工，祝你們家庭幸福、工作順利。　　 旅客：