"人與人相處，要想彼此間相處得愉快，減少摩擦和沖突，最好要搭起“四道橋梁”。
第一道橋梁是見面三句話。
中國人說，見面三分情，大家有緣相見，為了表達(dá)我們的友善，諸如：你好、今天很好、今天天氣好，或者是你來了、你辛苦了、請(qǐng)坐……贊美的語言，像香水，一滴就能使四周彌漫迷人的香氣。
第二道橋梁是相逢要微笑。
不論是故舊或新交，一張有表情、有笑容的臉，使人如沐春風(fēng)，彼此心無城府地笑談人間事。一個(gè)肌肉緊繃的人，就像一朵失去顏色和香味的花，得不到別人贊賞的眼光。
第三道橋梁是生氣慢半拍。
如果感覺自己如憤怒的火山即將爆發(fā)時(shí)，不妨深呼吸，把到嘴邊的話，慢半拍說出來，你的心境就會(huì)大不相同。即使余怒未息，至少會(huì)減弱許多生氣的殺傷力，不至于對(duì)彼此的感情產(chǎn)生傷害。
第四道橋梁是煩惱自說好。
煩惱時(shí)，不要傷害自己，更不要波及別人。煩惱來時(shí)，先不要厭惡排斥它，要以迎接老朋友般的歡喜心情來看待。情緒就像面對(duì)一團(tuán)亂麻，讓你剪不斷、理還亂。當(dāng)我們不剪也不理時(shí)，只是先澄清我們的心，再用這份澄清之力，替煩惱結(jié)束穿繩，不再糾纏零亂我們的心。"