加強團結,提高效率
【企業管理】企業擁有“換位思考”的管理理念,將大大提高其市場競爭力。對內而言,工作中換位思考使部門之間、個人與集體之間、員工之間,更團結。在發生矛盾的時候,彼此都能站在對方的立場考慮問題,多一份理解與寬容;遇到責任絕不推諉,不計較個人與小集體的得失,主動幫助他人。這樣才能加強溝通理解,發揚協作精神,提高工作效率,建立高效團隊,從而促進企業整體目標的實現。對外而言,換位思考,就是將商品銷售給自己。很多人在銷售的過程中心里關心的只是客戶買不買,買多少,要求多不多等問題,而這些銷售人關心的重點中沒有一個是客戶所關心的重點;企業只有在兼顧社會利益的前提下,對內為員工著想,才能制定出正確的發展戰略;對外為顧客著想,為用戶著想,不要急功近利,那么,地溝油、毒生姜等假冒偽劣、坑蒙拐騙也許就不會如此猖撅。
【產品質量】二戰期間,美國空軍降落傘的合格率為99.9%。這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。軍方要求,廠家必須讓合格率達到100%才行。廠家負責人說,我們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇跡。軍方改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此,奇跡出現了,降落傘的合格率達到了百分之百。
語言儲備
思政教育
在生活中,有些人常常忽略換位思考,總是把自己放在第一位,不愿轉個方向、換個角度替別人想一想,這已成了很多人的一種愚頑思維定勢。這樣的思維定勢常常是危險的。有時候我們失敗了,甚至敗得一塌糊涂,也并不是敗給了誰,而是性格中的這種思維定勢。一旦走出思維定勢,也許可以看到許多別樣的人生風景,甚至可以創造新的奇跡。換個角度,換個位置,換個思路,也許我們面前是一番新的天地。讓我們記住《馬太福音》中這樣一句話“你們愿意別人怎樣待你,你們也要怎樣待人”。
