細節問題關系到企業的前途，通過對《細節決定成敗》一書進行了詳細的閱讀，心中感慨良多。
中國人的性格是隨意的，老子說，道法自然，又說無為而治。結果是，“隨意”成為一種風范，這種隨意表現在生活中，就是順其自然、隨遇而安，表現在工作中就是馬馬虎虎、不夠嚴謹，忽略細節的重要。然而正如書中所寫，在市場競爭日趨激烈的今天，企業和企業之間的同質性越來越強，差異性越來越小，微利時代已經來臨，大家拼的就是細節。但是專業形象的傳遞，不僅僅表現在精湛技術上，還體現在周到細微貼心服務等多個方面。
卷而思，工作也有幾年時間了，在細節上投入的精力和時間還真不是太多，其實任何大事的發生都起源于小事的匯集，所以工作的成敗關鍵在于我們處理細小、細節問題上是否得力、及時、嚴肅。細節的實質是什么？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單；能把每一件平凡的事做好就是不平凡?！弊屛覀円源斯裁?。